Datenschutzbestimmungen

HolaSpain

Zuletzt aktualisiert: 11. September 2026.

1. Einleitung

HolaSpain (“HolaSpain”, “wir”, “uns”, “unser”) verpflichtet sich zum Schutz und zur Wahrung Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, verarbeiten, speichern und offenlegen, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Anfrage stellen, sich für ein Bildungsprogramm bewerben, über uns eine Versicherung abschließen, an Gruppen- oder Sportprogrammen teilnehmen, eine Zahlung über unsere Website tätigen oder auf andere Weise mit unseren Diensten interagieren.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO), den irischen Datenschutzgesetzen 1988–2018 sowie anderen anwendbaren irischen und europäischen Datenschutzgesetzen.

2. Verantwortlicher

HolaSpain ist ein in Irland registriertes Unternehmen und agiert als Verantwortlicher für die über unsere Website und unsere Dienste erhobenen personenbezogenen Daten.

Für datenschutzbezogene Anfragen wenden Sie sich bitte an: info@holaspain.agency.

3. Kategorien personenbezogener Daten, die wir erheben

Wir können je nach den angeforderten Dienstleistungen die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben und verarbeiten:

  • Identitätsinformationen (vollständiger Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Passdaten, sofern erforderlich)
  • Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnanschrift)
  • Akademische und Programminformationen (Sprachniveau, Kursauswahl, Ziestadt, Dauer)
  • Für die Ausstellung der Police erforderliche versicherungsbezogene Informationen
  • Zahlungs- und Transaktionsdetails (ohne vollständige Kartennummern)
  • Notfallkontaktangaben (für Gruppen- oder Sportprogramme)

4. Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Gegebenenfalls, insbesondere für Versicherungen oder die Teilnahme an Sportprogrammen, verarbeiten wir begrenzte, von Ihnen direkt bereitgestellte gesundheitsbezogene Daten. Solche Daten werden ausschließlich zum Zweck der Versicherungsvermittlung, des Schutzes oder der rechtlichen Compliance und nur dann verarbeitet, wenn eine rechtliche Grundlage vorliegt.

5. Wie wir Daten erfassen

Wir erheben personenbezogene Daten direkt von Ihnen über Website-Formulare, Bewerbungseinreichungen, E-Mail-Korrespondenz, Telefonkommunikation, Buchungsbestätigungen und Zahlungstransaktionen. In einigen Fällen erhalten wir möglicherweise Informationen von autorisierten Bildungseinrichtungen, Gruppenverantwortlichen oder Versicherungsanbietern, sofern dies für Ihre Buchung relevant ist.

6. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf der Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage
  • Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen nach irischem Recht
  • Berechtigte Interessen am Betrieb und der Verbesserung unserer Dienste
  • Ihre Einwilligung, sofern erforderlich

7. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre personenbezogenen Daten können verwendet werden, um Kursanmeldungen zu bearbeiten, Unterkünfte zu vermitteln, Versicherungspolicen abzuschließen, Gruppen- oder Sportprogramme zu koordinieren, visumbezogene Beratung anzubieten, Zahlungen und Rückerstattungen zu verwalten, gesetzliche Anforderungen zu erfüllen und bezüglich Ihrer Buchung oder Anmeldung mit Ihnen zu kommunizieren.

8. Offenlegung von personenbezogenen Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann und strikt im für die Leistungserbringung erforderlichen Umfang an relevante Dritte weiter, einschließlich Bildungseinrichtungen, Unterbringungsanbietern, Versicherungsgesellschaften, Sportvereinen, Zahlungsdienstleistern und Aufsichtsbehörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte.

9. Online-Zahlungen und Stripe

Wenn Sie eine Zahlung über unsere Website vornehmen, wird Ihre Zahlung sicher verarbeitet von Stripe, unserem externen Zahlungsdienstleister.

HolaSpain erfasst oder speichert Ihre vollständigen Kredit- oder Debitkartendaten nicht direkt. Zahlungsinformationen, die zur Abwicklung der Transaktion erforderlich sind, werden sicher an Stripe übermittelt und gemäß den Datenschutzbestimmungen von Stripe sowie den geltenden Datenschutzanforderungen verarbeitet.

HolaSpain kann begrenzte transaktionsbezogene Informationen erhalten und speichern, wie zum Beispiel Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Zahlungsstatus, die Transaktionsreferenz, den gezahlten Betrag und begrenzte Informationen zur Zahlungsmethode, sofern dies erforderlich ist, um Ihre Anmeldung, Zahlungen, Rückerstattungen und damit zusammenhängende administrative Aufzeichnungen zu verwalten.

Sie können mehr darüber erfahren, wie Stripe personenbezogene Daten verarbeitet, in seiner Datenschutzbestimmungen.

10. Internationale Übertragungen

Da wir international tätig sind, können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden. Bei solchen Übermittlungen werden gemäß den DSGVO-Anforderungen geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse angewendet.

11. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke, zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung von Vereinbarungen erforderlich ist. Bestimmte Finanz- und Compliance-Aufzeichnungen können gemäß dem irischen Recht bis zu sechs oder sieben Jahre aufbewahrt werden.

12. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Keine Methode der Datenübertragung über das Internet kann jedoch als völlig sicher garantiert werden.

13. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen, die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen, unter bestimmten Umständen die Löschung zu verlangen, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, der Verarbeitung zu widersprechen und gegebenenfalls das Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben zudem das Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.

Anfragen können gerichtet werden an info@holaspain.agency.

14. Beschwerden

Wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer Daten nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der Datenschutzkommission (Irland) einzureichen unter www.dataprotection.ie.

15. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Detaillierte Informationen darüber, wie Cookies verwendet werden und wie Sie Ihre Einstellungen verwalten können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Aktualisierungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum “Zuletzt aktualisiert” veröffentlicht.

17. Anwendbares Recht

Diese Datenschutzerklärung unterliegt den Gesetzen Irlands.