Integritetspolicy

HolaSpain

Senast uppdaterad: 12 februari 2026.

1. Inledning

HolaSpain (“HolaSpain”, “vi”, “oss”, “vår”) åtar sig att skydda och respektera din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, behandlar, lagrar och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, skickar en förfrågan, ansöker om ett utbildningsprogram, ordnar försäkring genom oss, deltar i grupp- eller sportprogram, eller på annat sätt interagerar med våra tjänster.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med förordning (EU) 2016/679 (allmänna dataskyddsförordningen – GDPR), den irländska dataskyddslagen från 1988–2018 och annan tillämplig irländsk och europeisk dataskyddslagstiftning.

2. Personuppgiftsansvarig

HolaSpain är ett företag registrerat i Irland och agerar som personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in via vår webbplats och våra tjänster.

För alla integritetsrelaterade frågor, kontakta: info@holaspain.agency.

3. Kategorier av personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in och behandla följande kategorier av personuppgifter beroende på de tjänster som begärs:

• Identitetsinformation (fullständigt namn, födelsedatum, nationalitet, passuppgifter där det krävs)
• Kontaktuppgifter (e-postadress, telefonnummer, hemadress)
• Akademisk och programinformation (språknivå, kursval, destinationsstad, varaktighet)
• Försäkringsrelaterad information nödvändig för utfärdande av försäkringsavtal
• Betalnings- och transaktionsdetaljer (exklusive fullständiga kortnummer)
• Nödkontaktuppgifter (för grupp- eller sportprogram)

4. Särskild kategoridata

Där det är nödvändigt, särskilt för försäkring eller deltagande i sportprogram, kan vi behandla begränsad hälsorelaterad information som vi får direkt från dig. Sådana uppgifter behandlas strikt för försäkringsändamål, skyddande eller efterlevnad av lagar och endast där en laglig grund gäller.

5. Hur vi samlar in data

Vi samlar in personuppgifter direkt från dig via webbformulär, ansökningsformulär, e-postkorrespondens, telefonsamtal, bokningsbekräftelser och betalningstransaktioner. I vissa fall kan vi ta emot information från auktoriserade utbildningsinstitutioner, grupparrangörer eller försäkringsbolag där det är relevant för din bokning.

6. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar personuppgifter under en eller flera av följande lagliga grunder:

• Fullgörande av ett avtal eller förberedande steg inför ett avtal på din begäran
• Efterlevnad av lagstadgade skyldigheter enligt irländsk lag
• Legitima intressen i att driva och förbättra våra tjänster
• Ditt samtycke, där det krävs

7. Hur vi använder dina data

Dina personuppgifter kan användas för att behandla kursanmälningar, ordna boende, arrangera försäkringar, samordna grupp- eller idrottsprogram, ge vägledning gällande visum, hantera betalningar, uppfylla regulatoriska krav och kommunicera med dig angående din bokning.

8. Utlämnande av personuppgifter

Vi kan komma att dela dina personuppgifter med relevanta tredje parter strikt i den utsträckning som krävs för att kunna tillhandahålla tjänster, inklusive utbildningsinstitutioner, boendeleverantörer, försäkringsbolag, sportklubbar, betalningsbehandlare och tillsynsmyndigheter där det krävs enligt lag. Vi säljer inte personuppgifter till tredje parter.

9. Internationella överföringar

Eftersom vi verkar internationellt kan dina personuppgifter överföras utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). Där sådana överföringar sker kommer lämpliga skyddsåtgärder som standardavtalsklausuler eller adekvansbeslut att tillämpas i enlighet med GDPR-kraven.

10. Datalagring

Vi behåller personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som anges i denna policy, följa lagliga och regulatoriska skyldigheter, lösa tvister och verkställa avtal. Vissa finansiella och efterlevnadsrelaterade register kan behållas i upp till sex eller sju år i enlighet med irländsk lag.

11. Datasäkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, röjande eller förstöring. Ingen metod för överföring via internet kan dock garanteras vara helt säker.

12. Dina rättigheter enligt GDPR

Enligt GDPR har du rätt att begära tillgång till dina personuppgifter, begära rättelse av felaktiga uppgifter, begära radering under vissa omständigheter, begränsa behandling, invända mot behandling och begära dataportabilitet där det är tillämpligt. Du har också rätt att återkalla samtycke där behandlingen grundar sig på samtycke.

Begäran kan lämnas in till info@holaspain.agency.

13. Klagomål

Om du inte är nöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter har du rätt att lämna in ett klagomål till dataskyddskommissionen (Irland) på www.dataprotection.ie.

14. Kakor

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker. Se vår cookiepolicy för detaljerad information om hur cookies används och hur du kan hantera dina preferenser.

15. Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Alla uppdateringar kommer att publiceras på denna sida med ett reviderat datum för “Senast uppdaterad”.

16. Tillämplig lag

Denna integritetspolicy styrs av irländsk lag.