隱私權政策
你好西班牙
最後更新： September 11th, 2026.
1. 介紹
HolaSpain (“HolaSpain”, “we”, “us”, “our”) is committed to protecting and respecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, process, store, and disclose your personal data when you visit our website, submit an enquiry, apply for an educational programme, arrange insurance through us, participate in group or sports programmes, make a payment through our website, or otherwise interact with our services.
我們根據《通用數據保護條例》(EU) 2016/679 (GDPR)、1988–2018 年愛爾蘭數據保護法以及其他適用的愛爾蘭和歐洲數據保護法律處理個人數據。.
2. 資料控制者
HolaSpain 是一家註冊於愛爾蘭的公司，並擔任我們網站和服務所收集個人資料的數據控制者。.
有關任何隱私相關問題，請聯繫： info@holaspain.agency.
3. 我們收集的個人資料類別
我們可能會根據您所要求的服務，收集及處理以下類別的個人資料：
- 身份資訊（全名、出生日期、國籍、護照詳情，如需要）
- 聯絡資訊（電子郵件地址、電話號碼、住家地址）
- 學術和課程資訊（語言程度、課程選擇、目的地城市、持續時間）
- 承保所需的保險相關資訊
- 付款和交易詳情（不含完整卡號）
- 緊急聯絡人資料（適用於團體或體育課程）
4. 特殊類別資料
在必要時，特別是為了保險或參與體育活動，我們可能會處理您直接提供的有限健康相關資訊。此類數據嚴格僅用於安排保險、保障或法律遵循目的，且僅在有合法基礎的情況下進行處理。.
5. 我們如何收集資料
我們透過網站表格、申請提交、電子郵件通訊、電話溝通、預訂確認及付款交易直接從您收集個人資料。在某些情況下，我們可能會從授權的教育機構、團體組織者或保險提供者處獲取與您的預訂相關的資訊。.
6. 處理的法律基礎
我們在以下一個或多個合法基礎上處理個人資料：
- 依照您的要求履行合約或合約前步驟
- 遵守愛爾蘭法律下的法律義務
- 經營和改進我們服務的正當權益
- 您的同意，若有必要
7. 我們如何使用您的數據
Your personal data may be used to process course enrolments, arrange accommodation, facilitate insurance policies, coordinate group or sports programmes, provide visa-related guidance, manage payments and refunds, comply with regulatory requirements, and communicate with you regarding your booking or enrolment.
8. 個人資料的披露
我們可能會與相關第三方分享您的個人資料，以嚴格按服務交付所需，包括教育機構、住宿營運商、保險公司、體育俱樂部、付款處理商，以及在法律要求的情況下與監管機構分享。我們不會將個人資料出售給第三方。.
9. Online Payments and Stripe
When you make a payment through our website, your payment is processed securely by Stripe, our third-party payment service provider.
HolaSpain does not directly collect or store your full credit or debit card details. Payment information required to process the transaction is transmitted securely to Stripe and processed in accordance with Stripe’s privacy practices and applicable data protection requirements.
HolaSpain may receive and retain limited information related to the transaction, such as your name, email address, payment status, transaction reference, amount paid and limited payment method information where necessary to manage your enrolment, payment, refund and related administrative records.
You can learn more about how Stripe handles personal data in its 隱私權政策.
10. International Transfers
由於我們進行國際營運，您的個人資料可能會被轉移至歐洲經濟區（EEA）以外的地區。若發生此類轉移，將根據 GDPR 要求採取標準合約條款或適用性決定等適當的安全措施。.
11. Data Retention
我們僅保留個人數據，以滿足本政策中概述的目的、遵守法律和法規義務、解決爭議以及執行協議。根據愛爾蘭法律，某些財務和合規記錄最多可保留六到七年。.
12. Data Security
我們實施適當的技術與組織措施，以保護個人資料免受未經授權的存取、改動、披露或銷毀。然而，網際網路上的傳輸方法無法保證絕對安全。.
13. Your Rights Under GDPR
根據《通用數據保護條例》（GDPR），您有權要求查閱您的個人數據，要求更正不準確的數據，在某些情況下要求刪除數據，限制處理，反對處理，以及要求數據攜帶性（如適用）。如果您是基於同意處理數據，您也有權撤回同意。.
可向以下單位提出申請： info@holaspain.agency.
14. Complaints
If you are not satisfied with how we process your data, you have the right to lodge a complaint with the Data Protection Commission (Ireland) at www.dataprotection.ie.
15. Cookies
我們的網站使用 cookies 及類似技術。請參閱我們的 Cookie 政策，了解關於 cookies 用途及如何管理您的偏好的詳細資訊。.
16. Changes to This Privacy Policy
我們可能會不時更新本隱私權政策。任何更新將在本頁面上發布，並附有更新的「上次更新日期」。.
17. Governing Law
本隱私權政策遵循愛爾蘭法律。.