Allgemeine Geschäftsbedingungen
HolaSpain
Zuletzt aktualisiert: 11. September 2026.
1. Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“Bedingungen”) regeln das Verhältnis zwischen HolaSpain (“HolaSpain”, “wir”, “uns”, “unser”) und dem Kunden (“Schüler”, “Teilnehmer”, “Sie”). Durch die Nutzung unserer Website oder die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Unternehmensstatus
HolaSpain ist ein in Irland registriertes Unternehmen und agiert ausschließlich als Vermittler zwischen Schülern und Bildungseinrichtungen, Teilnehmern und Programmanbietern sowie Kunden und Versicherungsgesellschaften. HolaSpain ist keine Schule, Universität, kein Unterkunftsanbieter, Sportverein oder Versicherungsgeber.
- Schüler und Bildungseinrichtungen
- Teilnehmer und Programmanbieter
- Kunden und Versicherungsgesellschaften
3. Leistungsumfang
Unsere Dienstleistungen können die Vermittlung von Bildungskursen, allgemeine Visumberatung (keine Rechtsberatung), die Vermittlung von Unterkünften, die Versicherungsvermittlung sowie die Koordination von Gruppen- oder Sportprogrammen umfassen. Der Leistungsumfang kann je nach dem spezifischen Programm oder der Buchung variieren.
- Zuweisung zu einem Bildungskurs
- Visumberatung (keine Rechtsberatung)
- Unterbringung
- Versicherungsvermittlung
- Koordination der Gruppen- und Sportprogramme
4. Vertragsschluss
Eine Buchung gilt erst dann als bestätigt, wenn der/die Studierende die Annahme schriftlich bestätigt, die erforderliche Zahlung eingegangen ist und die betreffende Bildungseinrichtung oder der Anbieter die Verfügbarkeit bestätigt hat. Bis zur Erfüllung dieser Bedingungen kommt kein verbindlicher Vertrag zustande.
- Der Studierende bestätigt die Annahme schriftlich.
- Die erforderliche Zahlung ist eingegangen.
- Die Bildungseinrichtung oder der Anbieter bestätigt die Verfügbarkeit
5. Zahlungen
Zahlungen können Studiengebühren, Anmeldegebühren, Unterbringungsgebühren, Versicherungsprämien, Verwaltungsgebühren und Anzahlungen für die Einschreibung umfassen. Zahlungsfristen müssen strikt eingehalten werden, und die Nichteinhaltung der Zahlungsfristen kann zur Stornierung von Leistungen oder zum Verlust reservierter Plätze führen.
- Studiengebühren
- Anmeldegebühren
- Unterbringungskosten
- Versicherungsprämien
- Verwaltungsgebühren
- Anmeldegebühren
Wo eine HolaSpain-Anmeldegebühr von 50 € erforderlich ist, um den offiziellen Anmeldeprozess bei einer ausgewählten Bildungseinrichtung zu beginnen, unterliegt die Anzahlung der separaten Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Anzahlung zur Anmeldung bei HolaSpain.
6. Versicherungsdienstleistungen
Wenn die Versicherung über HolaSpain vermittelt wird, handeln wir ausschließlich als Vermittler. Der Vertrag unterliegt ausschließlich den Geschäftsbedingungen des Versicherers, und Schadensfälle müssen direkt mit dem Versicherer abgewickelt werden. HolaSpain bietet keine unabhängige Versicherungsberatung für den gesamten Markt an und erhält möglicherweise eine in der Prämie enthaltene Provision.
- HolaSpain agiert nur als Vermittler
- Der Vertrag unterliegt den Bedingungen des Versicherers.
- Ansprüche müssen direkt mit dem Versicherer geregelt werden
7. Visum-Haftungsausschluss
HolaSpain kann allgemeine Hinweise zu Visumverfahren geben; wir garantieren jedoch keine Visumgenehmigung, erteilen keine rechtliche Einwanderungsberatung und übernehmen keine Verantwortung für Visumablehnungen. Visumentscheidungen liegen ausschließlich im Ermessen der zuständigen Einwanderungsbehörden.
- Garantie für die Visagenehmigung
- Ich kann keine rechtliche Beratung zur Einwanderung anbieten.
- Übernehmen Sie die Verantwortung für Visumablehnungen
8. Stornierung & Rückerstattungen
8.1 Bildungsprogramme
Die Stornierungsbedingungen richten sich nach den Richtlinien der jeweiligen Bildungseinrichtung. Anmeldegebühren sind im Allgemeinen nicht erstattungsfähig, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes angegeben.
8.2 Visumablehnung
Rückerstattungen sind möglicherweise gegen Vorlage eines offiziellen schriftlichen Visumablehnungsdokuments möglich, vorbehaltlich der Richtlinien der jeweiligen Schule und etwaiger nicht erstattungsfähiger Verwaltungskosten.
8.3 Versicherung
Die Versicherungskündigung unterliegt streng den Geschäftsbedingungen des Versicherers. HolaSpain kann die Bedingungen von Versicherungsverträgen nicht außer Kraft setzen oder die Anspruchsberechtigung auf eine Rückerstattung garantieren.
9. Gruppen- und Sportprogramme
9.1 Übernahme des Risikos
Die Teilnahme an Sportarten oder Gruppenaktivitäten ist mit inhärenten körperlichen Risiken verbunden. Die Teilnehmer erkennen diese Risiken an, akzeptieren sie und erklären sich damit einverstanden, freiwillig teilzunehmen.
9.2 Verantwortung der Entsendeorganisation
Wenn eine Gruppe von einer Schule, einem Verein oder einem Dritten organisiert wird, bleibt diese Organisation für die Aufsicht, Disziplin, den Schutz und das Verhalten der Teilnehmer verantwortlich.
9.3 Medizinische Aufklärung
Teilnehmer müssen relevante Vorerkrankungen vor der Teilnahme angeben. Die Nichtangabe kann den Versicherungsschutz oder die Teilnahmeberechtigung ungültig machen.
9.4 Haftungsbeschränkung für Aktivitäten
HolaSpain haftet nicht für Verletzungen, Unfälle oder Verluste, die aus der Teilnahme an Sport- oder Freizeitaktivitäten entstehen, es sei denn, es liegt nachgewiesene grobe Fahrlässigkeit vor, die direkt auf HolaSpain zurückzuführen ist.
10. Verhalten der Teilnehmer
Teilnehmende müssen sich an die lokalen Gesetze halten, die Schulregeln sowie die Unterkunftsregeln respektieren und sich während der Programme angemessen verhalten. Schweres Fehlverhalten kann zum Ausschluss von der Teilnahme ohne Rückerstattung führen.
- Beachten Sie die lokalen Gesetze
- Respektiere die Schulregeln
- Beachten Sie die Unterkunftsregeln
- Verhalten Sie sich während der Sendungen angemessen
11. Haftungsbeschränkung
HolaSpain haftet nicht für Handlungen oder Unterlassungen von Drittanbietern, höhere Gewalt, Visumablehnungen, Reisedienstleistungen oder indirekte Schäden oder Folgeschäden. Unsere maximale Haftung ist auf die von HolaSpain für die entsprechende Buchung erhaltenen Verwaltungsgebühren beschränkt.
- Handlungen oder Unterlassungen von Drittanbietern
- Höhere Gewalt
- Visumablehnungen
- Reisebeeinträchtigungen
- Indirekte oder Folgeschäden
12. Höhere Gewalt
HolaSpain haftet nicht für die Nichterfüllung von Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen außerhalb der angemessenen Kontrolle, einschließlich Naturkatastrophen, Pandemien, behördlichen Maßnahmen, Krieg oder zivilen Unruhen und Verkehrsunterbrechungen.
- Naturkatastrophen
- Pandemien
- Regierungsmaßnahmen
- Krieg oder Bürgerunruhen
- Verkehrsstörungen
13. Einhaltung der Anti-Geldwäsche-Bestimmungen
Gemäß dem irischen Recht kann HolaSpain Identitätsprüfungsdokumente anfordern, verdächtige Transaktionen ablehnen oder verdächtige Aktivitäten den zuständigen Behörden melden. Die Nichtbereitstellung der angeforderten Dokumente kann zur Kündigung der Dienste führen.
- Dokumente zur Identitätsprüfung anfordern
- Verdächtige Transaktionen ablehnen
- Verdächtige Aktivitäten den zuständigen Behörden melden
14. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung und den geltenden irischen Datenschutzgesetzen verarbeitet.
15. Geistiges Eigentum
Alle Website-Inhalte, Marken und Materialien bleiben das geistige Eigentum von HolaSpain. Eine unbefugte Vervielfältigung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung ist untersagt.
16. Beschwerdeverfahren
Beschwerden sind schriftlich einzureichen an info@holaspain.agency. Wir bemühen uns, gemäß unserem veröffentlichten Beschwerdeverfahren innerhalb einer angemessenen Frist zu antworten.
17. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Diese Bestimmungen unterliegen dem Recht von Irland, und alle Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der irischen Gerichte.
18. Änderungen
HolaSpain behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Aktualisierte Versionen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.