Termes du programme des groupes et des sports

HolaSpain

Dernière mise à jour : Le 12 février 2026.

1. Introduction

Les présentes conditions relatives aux programmes pour groupes et aux programmes sportifs régissent la participation à tout voyage de groupe, voyage scolaire, immersion culturelle, entraînement sportif, tournoi ou programme connexe organisé ou coordonné par HolaSpain (“nous”, “notre”, “nos”). En s'inscrivant à un programme de groupe ou sportif, les participants, les parents/tuteurs et les organisations d'envoi acceptent ces conditions.

2. Nature du rôle de HolaSpain

HolaSpain agit en tant que coordinateur du programme et intermédiaire entre les participants et les prestataires de services tiers, y compris les clubs sportifs, les centres d'entraînement, les fournisseurs d'hébergement, les opérateurs de transport et les établissements d'enseignement. HolaSpain n'est pas le fournisseur direct des cours de sport, des soins médicaux, des services de transport ou de l'hébergement.

  • Clubs sportifs
  • Moyens de formation
  • Fournisseurs d'hébergement
  • Opérateurs de transport
  • Établissements d'enseignement

3. Prise en charge du risque

La participation à des activités sportives et physiques comporte des risques inhérents, y compris, mais sans s'y limiter, des blessures physiques, des maladies, des accidents pendant l'entraînement ou la compétition, et des incidents liés au voyage. Les participants assument volontairement tous les risques liés à leur participation au programme.

  • Préjudice physique
  • Maladie
  • Accidents pendant l'entraînement ou la compétition
  • Incidents liés aux voyages

4. Aptitude médicale et divulgation

Les participants doivent être médicalement aptes à participer, divulguer toute condition médicale pertinente et fournir les coordonnées d'une personne à contacter en cas d'urgence. Le fait de ne pas divulguer des informations médicales pertinentes peut entraîner l'exclusion de la participation et invalider la couverture d'assurance.

  • être médicalement apte à participer
  • Déclarer toute condition médicale pertinente
  • Fournir les coordonnées des personnes à contacter en cas d'urgence

5. Exigences en matière d'assurance

Tous les participants doivent être en possession d'une assurance voyage et médicale valide couvrant la participation aux sports, les urgences médicales et le rapatriement. HolaSpain peut faciliter la conclusion de contrats d'assurance, mais n'est pas responsable des décisions relatives aux demandes d'indemnisation, des déterminations de la couverture ou des résultats de l'assureur.

  • Participation aux sports
  • Urgences médicales
  • Rapatriement

6. Responsabilité de l'organisation expéditrice

Lorsqu'un groupe est organisé par une école, un club, une académie ou une autre organisation, cette dernière reste entièrement responsable de la supervision des participants, du comportement et de la discipline, de la protection des mineurs et du respect des lois locales. HolaSpain n'assume pas la responsabilité de la garde des mineurs, sauf accord écrit explicite.

  • Supervision des participants
  • Comportement et discipline
  • Protection des mineurs
  • Respect des lois locales

7. Code de conduite

Les participants doivent respecter les lois locales, suivre les consignes de sécurité, respecter les entraîneurs, le personnel et les règles d'hébergement, et éviter tout comportement dangereux ou illégal. Toute faute grave peut entraîner l'exclusion immédiate du programme, sans remboursement et sans autre responsabilité pour HolaSpain.

  • Respecter les lois locales
  • Respecter les consignes de sécurité
  • Respecter les entraîneurs, le personnel et les règles de l'hébergement
  • Éviter les comportements dangereux ou illégaux

8. Limitation de la responsabilité

HolaSpain n'est pas responsable des blessures subies lors d'activités sportives, des actes ou omissions de prestataires tiers, de la perte d'effets personnels, des retards ou perturbations de voyage, ou des cas de force majeure. La responsabilité est limitée à la négligence grave prouvée directement imputable à HolaSpain. Dans tous les cas, la responsabilité maximale ne dépassera pas les frais administratifs payés à HolaSpain pour le programme concerné.

  • Blessures survenues lors d'activités sportives
  • Actes ou omissions de fournisseurs tiers
  • Perte d'effets personnels
  • Retards ou perturbations dans les déplacements
  • Cas de force majeure

9. Urgences médicales

En cas d'urgence médicale, les participants autorisent le traitement médical d'urgence, l'hospitalisation si nécessaire et le contact avec les personnes à contacter en cas d'urgence. Tous les coûts associés restent à la charge du participant ou de son assureur, et HolaSpain n'est pas responsable des décisions médicales prises par les prestataires de soins de santé.

  • Traitement médical d'urgence
  • Hospitalisation si nécessaire
  • Contact avec les personnes à contacter en cas d'urgence

10. Voyage et hébergement

Les services d'hébergement et de transport sont fournis par des tiers indépendants. HolaSpain n'est pas responsable des défaillances de service échappant à son contrôle raisonnable, y compris les changements de fournisseur, les annulations, les retards ou les perturbations.

11. Annulation - Participants individuels

Les conditions d'annulation pour les participants individuels sont soumises aux politiques d'annulation du fournisseur, aux réservations confirmées et à tout dépôt non remboursable ou service prépayé déjà engagé au nom du participant.

  • Politiques d'annulation du prestataire
  • Réservations confirmées
  • Dépôts non remboursables

12. Annulation - Groupes

Les réservations de groupe peuvent nécessiter le versement d'un acompte non remboursable. Des frais d'annulation peuvent être appliqués en fonction du délai de préavis et des engagements contractuels pris avec les fournisseurs, y compris les blocs d'hébergement, la location d'installations, les réservations de transport, le personnel et les services prépayés. Certains paiements effectués à des prestataires tiers peuvent être irrécupérables.

13. Force Majeure

HolaSpain n'est pas responsable de l'annulation ou de la modification d'un programme en raison de circonstances échappant à un contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les pandémies, les restrictions gouvernementales, la guerre ou les troubles civils, et les perturbations des transports. Dans de tels cas, les remboursements (le cas échéant) dépendent du rétablissement des fournisseurs et des obligations contractuelles.

  • Catastrophes naturelles
  • Pandémies
  • Restrictions gouvernementales
  • Guerre ou troubles civils
  • Perturbations des transports

14. Photographie et médias

Pendant les programmes, des photographies ou des vidéos peuvent être prises à des fins opérationnelles et promotionnelles. En participant, vous consentez à cette utilisation, à moins que vous ne nous en informiez par écrit avant le programme. Lorsque la loi l'exige (par exemple, pour les mineurs), un consentement supplémentaire peut être demandé à un parent ou à un tuteur.

15. Protection des données

Les données personnelles collectées pour la participation au programme sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et peuvent être partagées avec des fournisseurs tiers compétents uniquement à des fins d'exécution et de sauvegarde du programme.

16. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois irlandaises et tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux irlandais.