일반 이용 약관

HolaSpain

마지막 업데이트: 2026년 2월 12일.

1. 소개

본 일반 이용 약관(“약관”)은 HolaSpain(“HolaSpain”, “당사”, “우리”, “우리”)과 고객(“학생”, “참가자”, “귀하”) 간의 관계를 규율합니다. 당사 웹사이트를 사용하거나 당사 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관을 준수하는 데 동의하게 됩니다.

2. 회사 상태

HolaSpain은 아일랜드에 등록된 회사로 학생과 교육 기관, 참가자와 프로그램 제공자, 고객과 보험사 간의 중개자 역할만 합니다. HolaSpain은 학교, 대학, 숙박 제공업체, 스포츠 클럽 또는 보험 인수자가 아닙니다.

학생 및 교육 기관
참가자 및 프로그램 제공자
고객 및 보험 회사

3. 서비스 범위

당사의 서비스에는 교육 과정 알선, 일반 비자 안내(비법률적 조언), 숙소 예약, 보험 중개, 단체 또는 스포츠 프로그램 조정 등이 포함될 수 있습니다. 서비스 범위는 특정 프로그램이나 예약에 따라 달라질 수 있습니다.

교육 과정 배치
비자 안내(비법률적 조언)
숙박 시설 예약
보험 중개
그룹 및 스포츠 프로그램 조정

4. 계약 체결

예약은 학생이 서면으로 수락을 확인하고, 필요한 결제가 이루어지고, 관련 교육기관 또는 제공업체가 예약 가능 여부를 확인한 경우에만 확정됩니다. 이러한 조건이 충족될 때까지는 구속력 있는 계약이 성립되지 않습니다.

학생은 서면으로 수락을 확인합니다.
필수 결제가 접수되었습니다.
교육 기관 또는 제공업체가 사용 가능 여부를 확인합니다.

5. 결제

결제에는 수업료, 등록비, 숙박비, 보험료, 관리비 등이 포함될 수 있습니다. 결제 기한은 엄격히 준수해야 하며, 제때 결제하지 않으면 서비스가 취소되거나 예약된 장소가 상실될 수 있습니다.

수업료
등록비
숙박 요금
보험료
관리 수수료

6. 보험 서비스

HolaSpain을 통해 보험을 주선하는 경우, 당사는 중개자 역할만 수행합니다. 보험은 보험사의 약관이 전적으로 적용되며 보험금 청구는 보험사와 직접 처리해야 합니다. HolaSpain은 전체 시장에 대한 독립적인 보험 자문을 제공하지 않으며 보험료에 포함된 수수료를 받을 수 있습니다.

HolaSpain은 중개자 역할만 수행합니다.
보험 약관은 보험사의 약관이 적용됩니다.
보험금 청구는 보험사에 직접 처리해야 합니다.

7. 비자 면책 조항

올라스페인은 비자 절차에 관한 일반적인 안내를 제공할 수 있지만, 비자 승인을 보장하거나 법적 이민 자문을 제공하거나 비자 거부에 대한 책임을 지지 않습니다. 비자 결정은 전적으로 관련 이민 당국의 재량에 달려 있습니다.

비자 승인 보장
합법적인 이민 자문 제공
비자 거부에 대한 책임 수락

8. 취소 및 환불

8.1 교육 프로그램

취소 조건은 각 교육 기관의 정책에 따릅니다. 명시적으로 달리 명시되지 않는 한 일반적으로 등록비는 환불되지 않습니다.

8.2 비자 거부

개별 학교의 정책 및 복구 불가능한 행정 비용에 따라 공식 서면 비자 거부 서류를 제출하면 환불이 가능할 수 있습니다.

8.3 보험

보험 취소는 보험사의 약관에 따라 엄격하게 관리됩니다. HolaSpain은 보험 계약 조건을 무시하거나 환불 자격을 보장할 수 없습니다.

9. 그룹 및 스포츠 프로그램

9.1 위험의 가정

스포츠 또는 단체 활동 참여에는 내재된 신체적 위험이 수반됩니다. 참가자는 이러한 위험을 인정하고 수락하며 자발적으로 참여한다는 데 동의합니다.

9.2 발송 기관의 책임

학교, 클럽 또는 제3자가 그룹을 조직하는 경우 해당 조직은 감독, 규율, 보호 및 참가자 행동에 대한 책임을 집니다.

9.3 의료 정보 공개

참가자는 참가 전에 관련 질병을 공개해야 합니다. 공개하지 않을 경우 보험 보장 또는 참가 자격이 무효화될 수 있습니다.

9.4 활동에 대한 책임 제한

HolaSpain은 스포츠 또는 레크리에이션 활동 참여로 인해 발생하는 부상, 사고 또는 손실에 대해 HolaSpain의 중대한 과실이 직접적으로 입증된 경우를 제외하고는 책임을 지지 않습니다.

10. 참가자 행동

학생과 참가자는 현지 법률을 준수하고, 학교 규칙을 존중하며, 숙소 규칙을 준수하고, 프로그램 중에 적절하게 행동해야 합니다. 심각한 위법 행위는 환불 없이 참가를 종료할 수 있습니다.

현지 법률 준수
학교 규칙 준수
숙소 이용규칙 준수
프로그램 중 적절하게 행동하기

11. 책임의 제한

HolaSpain은 제3자 제공업체의 행위 또는 부작위, 불가항력적인 사건, 비자 거부, 여행 중단 또는 간접적 또는 결과적 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 당사의 최대 책임은 관련 예약에 대해 HolaSpain이 받은 관리 수수료로 제한됩니다.

타사 제공업체의 행위 또는 부작위
불가항력적인 이벤트
비자 거부
여행 중단
간접적 또는 결과적 손실

12. 불가항력

HolaSpain은 자연재해, 팬데믹, 정부 조치, 전쟁 또는 내란, 운송 중단 등 합리적인 통제를 벗어난 사건으로 인한 의무 불이행에 대해 책임을 지지 않습니다.

자연 재해
팬데믹
정부 조치
전쟁 또는 내전
운송 중단

13. 자금 세탁 방지 규정 준수

아일랜드 법률에 따라 HolaSpain은 신원 확인 문서를 요청하거나 의심스러운 거래를 거부하거나 의심스러운 활동을 관할 당국에 신고할 수 있습니다. 요청된 서류를 제공하지 않으면 서비스가 취소될 수 있습니다.

신원 확인 서류 요청
의심스러운 거래 거부
관할 기관에 의심스러운 활동 신고

14. 데이터 보호

개인 데이터는 당사의 개인정보 처리방침 및 해당 아일랜드 데이터 보호법에 따라 처리됩니다.

15. 지적 재산권

16. 불만 처리 절차

불만 사항은 다음 주소로 서면으로 제출해야 합니다. info@holaspain.agency. 당사는 게시된 불만 처리 절차에 따라 합리적인 기간 내에 답변하는 것을 목표로 합니다.

17. 준거법 및 관할권

본 약관은 아일랜드 법률의 적용을 받으며, 모든 분쟁은 아일랜드 법원의 전속관할에 따릅니다.

18. 수정 사항

HolaSpain은 언제든지 본 약관을 개정할 수 있는 권리를 보유합니다. 업데이트된 버전은 이 페이지에 게시되며 게시 즉시 효력이 발생합니다.