{"id":2535,"date":"2026-02-12T16:09:38","date_gmt":"2026-02-12T16:09:38","guid":{"rendered":"https:\/\/holaspain.agency\/?page_id=2535"},"modified":"2026-02-12T16:56:25","modified_gmt":"2026-02-12T16:56:25","slug":"villkor-villkor","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/holaspain.agency\/sv\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Villkor och anvisningar"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<h1>Allm\u00e4nna villkor och best\u00e4mmelser<\/h1>\n<p><strong>HolaSpain<\/strong><\/p>\n<p><strong>Senast uppdaterad:<\/strong> 12 februari 2026.<\/p>\n<h2>1. Inledning<\/h2>\n<p>Dessa allm\u00e4nna villkor (\u201cVillkor\u201d) reglerar f\u00f6rh\u00e5llandet mellan HolaSpain (\u201cHolaSpain\u201d, \u201cvi\u201d, \u201coss\u201d, \u201cv\u00e5r\u201d) och kunden (\u201cStudent\u201d, \u201cDeltagare\u201d, \u201cdu\u201d). Genom att anv\u00e4nda v\u00e5r webbplats eller anlita v\u00e5ra tj\u00e4nster samtycker du till att vara bunden av dessa villkor.<\/p>\n<h2>2. F\u00f6retagets status<\/h2>\n<p>HolaSpain \u00e4r ett f\u00f6retag registrerat i Irland och fungerar endast som en mellanhand mellan studenter och utbildningsinstitutioner, deltagare och programleverant\u00f6rer samt kunder och f\u00f6rs\u00e4kringsbolag. HolaSpain \u00e4r inte en skola, ett universitet, en leverant\u00f6r av boende, en idrottsf\u00f6rening eller ett f\u00f6rs\u00e4kringsbolag.<\/p>\n<ul>\n<li>Studenter och utbildningsinstitutioner<\/li>\n<li>Deltagare och programleverant\u00f6rer<\/li>\n<li>Kunder och f\u00f6rs\u00e4kringsbolag<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. Omfattning av tj\u00e4nster<\/h2>\n<p>V\u00e5ra tj\u00e4nster kan omfatta placering av utbildningskurser, allm\u00e4n visumr\u00e5dgivning (icke-juridisk r\u00e5dgivning), boendearrangemang, f\u00f6rs\u00e4kringsf\u00f6rmedling och samordning av grupp- eller sportprogram. Omfattningen av tj\u00e4nsterna kan variera beroende p\u00e5 det specifika programmet eller bokningen.<\/p>\n<ul>\n<li>Placering av utbildningskurser<\/li>\n<li>Visumr\u00e5dgivning (icke-juridisk r\u00e5dgivning)<\/li>\n<li>Arrangemang f\u00f6r boende<\/li>\n<li>F\u00f6rs\u00e4kringsf\u00f6rmedling<\/li>\n<li>Koordinering av grupp- och sportprogram<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Uppr\u00e4ttande av avtal<\/h2>\n<p>En bokning \u00e4r bekr\u00e4ftad f\u00f6rst n\u00e4r studenten skriftligen har bekr\u00e4ftat att han eller hon accepterar den, den erforderliga betalningen har mottagits och den relevanta utbildningsinstitutionen eller leverant\u00f6ren har bekr\u00e4ftat tillg\u00e4ngligheten. Innan dessa villkor \u00e4r uppfyllda har inget bindande avtal ing\u00e5tts.<\/p>\n<ul>\n<li>Studenten bekr\u00e4ftar skriftligen att han\/hon accepterar<\/li>\n<li>Erforderlig betalning \u00e4r mottagen<\/li>\n<li>L\u00e4roanstalten eller utbildningsleverant\u00f6ren bekr\u00e4ftar tillg\u00e4nglighet<\/li>\n<\/ul>\n<h2>5. Betalningar<\/h2>\n<p>Betalningarna kan omfatta studieavgifter, anm\u00e4lningsavgifter, boendeavgifter, f\u00f6rs\u00e4kringspremier och administrativa avgifter. Betalningsfrister m\u00e5ste respekteras strikt och underl\u00e5tenhet att betala i tid kan leda till avbokning av tj\u00e4nster eller f\u00f6rlust av reserverade platser.<\/p>\n<ul>\n<li>Studieavgifter<\/li>\n<li>Registreringsavgifter<\/li>\n<li>Avgifter f\u00f6r logi<\/li>\n<li>F\u00f6rs\u00e4kringspremier<\/li>\n<li>Administrativa avgifter<\/li>\n<\/ul>\n<h2>6. F\u00f6rs\u00e4kringstj\u00e4nster<\/h2>\n<p>N\u00e4r f\u00f6rs\u00e4kringar f\u00f6rmedlas genom HolaSpain fungerar vi endast som f\u00f6rmedlare. F\u00f6rs\u00e4kringen styrs uteslutande av f\u00f6rs\u00e4kringsgivarens villkor och anspr\u00e5k m\u00e5ste hanteras direkt med f\u00f6rs\u00e4kringsgivaren. HolaSpain tillhandah\u00e5ller inte oberoende f\u00f6rs\u00e4kringsr\u00e5dgivning p\u00e5 hela marknaden och kan erh\u00e5lla provision som ing\u00e5r i premien.<\/p>\n<ul>\n<li>HolaSpain fungerar endast som f\u00f6rmedlare<\/li>\n<li>F\u00f6rs\u00e4kringen regleras av f\u00f6rs\u00e4kringsgivarens villkor<\/li>\n<li>Skadeanm\u00e4lningar m\u00e5ste hanteras direkt med f\u00f6rs\u00e4kringsgivaren<\/li>\n<\/ul>\n<h2>7. Ansvarsfriskrivning f\u00f6r visum<\/h2>\n<p>HolaSpain kan ge allm\u00e4n v\u00e4gledning om visumf\u00f6rfaranden, men vi garanterar inte visumgodk\u00e4nnande, ger juridisk immigrationsr\u00e5dgivning eller tar ansvar f\u00f6r visumavslag. Beslut om visum fattas uteslutande av de relevanta immigrationsmyndigheterna.<\/p>\n<ul>\n<li>Garantera visumgodk\u00e4nnande<\/li>\n<li>Ge juridisk r\u00e5dgivning om invandring<\/li>\n<li>Ta ansvar f\u00f6r avslag p\u00e5 viseringsans\u00f6kningar<\/li>\n<\/ul>\n<h2>8. Avbest\u00e4llning och \u00e5terbetalning<\/h2>\n<h3>8.1 Utbildningsprogram<\/h3>\n<p>Avbokningsvillkoren styrs av varje utbildningsinstituts policy. Registreringsavgifter \u00e5terbetalas i allm\u00e4nhet inte om inte annat uttryckligen anges.<\/p>\n<h3>8.2 Avslag p\u00e5 ans\u00f6kan om visum<\/h3>\n<p>\u00c5terbetalning kan ske mot uppvisande av officiell skriftlig dokumentation om avslag p\u00e5 visumans\u00f6kan, i enlighet med den enskilda skolans policy och eventuella administrativa kostnader som inte kan \u00e5terkr\u00e4vas.<\/p>\n<h3>8.3 F\u00f6rs\u00e4kringar<\/h3>\n<p>Avbest\u00e4llning av f\u00f6rs\u00e4kringar regleras strikt av f\u00f6rs\u00e4kringsgivarens villkor och best\u00e4mmelser. HolaSpain kan inte \u00e5sidos\u00e4tta f\u00f6rs\u00e4kringsavtalsvillkoren eller garantera \u00e5terbetalningsber\u00e4ttigande.<\/p>\n<h2>9. Grupp- och sportprogram<\/h2>\n<h3>9.1 Antagande av risk<\/h3>\n<p>Deltagande i sport eller gruppaktiviteter inneb\u00e4r inneboende fysiska risker. Deltagarna \u00e4r medvetna om och accepterar dessa risker och samtycker till att de deltar frivilligt.<\/p>\n<h3>9.2 Den s\u00e4ndande organisationens ansvar<\/h3>\n<p>Om en grupp organiseras av en skola, klubb eller tredje part, f\u00f6rblir denna organisation ansvarig f\u00f6r \u00f6vervakning, disciplin, skydd och deltagarnas uppf\u00f6rande.<\/p>\n<h3>9.3 Medicinsk information<\/h3>\n<p>Deltagarna m\u00e5ste uppge relevanta medicinska tillst\u00e5nd f\u00f6re deltagandet. Underl\u00e5tenhet att upplysa om detta kan leda till att f\u00f6rs\u00e4kringsskyddet eller r\u00e4tten att delta upph\u00f6r att g\u00e4lla.<\/p>\n<h3>9.4 Ansvarsbegr\u00e4nsning f\u00f6r aktiviteter<\/h3>\n<p>HolaSpain ska inte h\u00e5llas ansvarigt f\u00f6r skador, olyckor eller f\u00f6rluster som uppst\u00e5r till f\u00f6ljd av deltagande i sport- eller fritidsaktiviteter utom i fall av bevisad grov v\u00e5rdsl\u00f6shet som \u00e4r direkt h\u00e4nf\u00f6rlig till HolaSpain.<\/p>\n<h2>10. Deltagarnas uppf\u00f6rande<\/h2>\n<p>Elever och deltagare m\u00e5ste f\u00f6lja lokala lagar, respektera skolans regler, respektera reglerna f\u00f6r boendet och uppf\u00f6ra sig p\u00e5 l\u00e4mpligt s\u00e4tt under programmen. Allvarlig f\u00f6rsummelse kan leda till att deltagandet avslutas utan \u00e5terbetalning.<\/p>\n<ul>\n<li>F\u00f6lja lokala lagar<\/li>\n<li>Respektera skolans regler<\/li>\n<li>Respektera reglerna f\u00f6r boendet<\/li>\n<li>Uppf\u00f6r dig p\u00e5 l\u00e4mpligt s\u00e4tt under programmen<\/li>\n<\/ul>\n<h2>11. Begr\u00e4nsning av ansvar<\/h2>\n<p>HolaSpain ska inte h\u00e5llas ansvarigt f\u00f6r handlingar eller f\u00f6rsummelser fr\u00e5n tredjepartsleverant\u00f6rer, force majeure-h\u00e4ndelser, visumavslag, reseavbrott eller indirekta f\u00f6rluster eller f\u00f6ljdf\u00f6rluster. V\u00e5rt maximala ansvar ska begr\u00e4nsas till de administrativa avgifter som HolaSpain har mottagit f\u00f6r den relevanta bokningen.<\/p>\n<ul>\n<li>Handlingar eller f\u00f6rsummelser av tredjepartsleverant\u00f6rer<\/li>\n<li>Force majeure-h\u00e4ndelser<\/li>\n<li>Avslag p\u00e5 visumans\u00f6kan<\/li>\n<li>St\u00f6rningar i resandet<\/li>\n<li>Indirekta f\u00f6rluster eller f\u00f6ljdf\u00f6rluster<\/li>\n<\/ul>\n<h2>12. Force Majeure<\/h2>\n<p>HolaSpain ska inte h\u00e5llas ansvarigt f\u00f6r underl\u00e5tenhet att fullg\u00f6ra skyldigheter p\u00e5 grund av h\u00e4ndelser utanf\u00f6r rimlig kontroll, inklusive naturkatastrofer, pandemier, statliga \u00e5tg\u00e4rder, krig eller civila oroligheter och transportst\u00f6rningar.<\/p>\n<ul>\n<li>Naturkatastrofer<\/li>\n<li>Pandemier<\/li>\n<li>Regeringens \u00e5tg\u00e4rder<\/li>\n<li>Krig eller civila oroligheter<\/li>\n<li>St\u00f6rningar i transporter<\/li>\n<\/ul>\n<h2>13. Efterlevnad av regler mot penningtv\u00e4tt<\/h2>\n<p>I enlighet med irl\u00e4ndsk lag kan HolaSpain beg\u00e4ra identitetsverifierande dokument, neka misst\u00e4nkta transaktioner eller rapportera misst\u00e4nkt aktivitet till beh\u00f6riga myndigheter. Underl\u00e5tenhet att tillhandah\u00e5lla beg\u00e4rd dokumentation kan leda till att tj\u00e4nsterna avbryts.<\/p>\n<ul>\n<li>Beg\u00e4r identitetsverifierande dokument<\/li>\n<li>Avvisa misst\u00e4nkta transaktioner<\/li>\n<li>Rapportera misst\u00e4nkt verksamhet till beh\u00f6riga myndigheter<\/li>\n<\/ul>\n<h2>14. Skydd av personuppgifter<\/h2>\n<p>Personuppgifter behandlas i enlighet med v\u00e5r integritetspolicy och till\u00e4mplig irl\u00e4ndsk lagstiftning om dataskydd.<\/p>\n<h2>15. Intellektuell egendom<\/h2>\n<p>Allt webbplatsinneh\u00e5ll, varum\u00e4rke och material f\u00f6rblir HolaSpains immateriella egendom. Otill\u00e5ten reproduktion, distribution eller kommersiell anv\u00e4ndning \u00e4r f\u00f6rbjuden.<\/p>\n<h2>16. Klagom\u00e5lsf\u00f6rfarande<\/h2>\n<p>Klagom\u00e5l ska l\u00e4mnas in skriftligen till <strong>info@holaspain.agency<\/strong>. Vi str\u00e4var efter att svara inom en rimlig tidsram i enlighet med v\u00e5r publicerade klagom\u00e5lsprocedur.<\/p>\n<h2>17. Till\u00e4mplig lag och jurisdiktion<\/h2>\n<p>Dessa villkor regleras av irl\u00e4ndsk lag och eventuella tvister ska vara f\u00f6rem\u00e5l f\u00f6r de irl\u00e4ndska domstolarnas exklusiva jurisdiktion.<\/p>\n<h2>18. \u00c4ndringsf\u00f6rslag<\/h2>\n<p>HolaSpain f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att n\u00e4r som helst \u00e4ndra dessa villkor. Uppdaterade versioner kommer att publiceras p\u00e5 denna sida och tr\u00e4der i kraft vid publiceringen.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<ul id=\"menu-legal\" class=\"menu\">\n<li id=\"menu-item-2580\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-2580\"><a href=\"https:\/\/holaspain.agency\/sv\/anti-money-laundering-aml-kyc-policy\/\">AML &amp; KYC Policy<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-2581\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-2581\"><a href=\"https:\/\/holaspain.agency\/sv\/cancellation-refund-policy\/\">Policy f\u00f6r avbokning och \u00e5terbetalning<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-2579\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-2579\"><a href=\"https:\/\/holaspain.agency\/sv\/klagomalsforfarande\/\">Klagom\u00e5lsf\u00f6rfarande<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-2585\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-2585\"><a href=\"https:\/\/holaspain.agency\/sv\/cookiepolicy\/\">Policy f\u00f6r cookies<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-2583\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-2583\"><a href=\"https:\/\/holaspain.agency\/sv\/forsakringsvillkor\/\">Aff\u00e4rsvillkor f\u00f6r f\u00f6rs\u00e4kring<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-2586\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-privacy-policy menu-item-2586\"><a href=\"https:\/\/holaspain.agency\/sv\/privacy-policy\/\">Integritetspolicy<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-2582\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-2582\"><a href=\"https:\/\/holaspain.agency\/sv\/villkor-for-sportgruppsprogram\/\">Villkor f\u00f6r sport- och grupprogram<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-2584\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-2584\"><a href=\"https:\/\/holaspain.agency\/sv\/villkor-villkor\/\">Villkor och anvisningar<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"General Terms &amp; Conditions HolaSpain Last Updated: February 12th, 2026. 1. Introduction These General Terms &amp; Conditions (\"Terms\") govern the relationship between HolaSpain (\"HolaSpain\", \"we\", \"us\", \"our\") and the client (\"Student\", \"Participant\", \"you\"). By using our website or engaging our services, you agree to be bound by these Terms. 2....","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_daextam_enable_autolinks":"1","footnotes":""},"categories":[75],"tags":[],"class_list":["post-2535","page","type-page","status-publish","hentry","category-legal"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/holaspain.agency\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2535","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/holaspain.agency\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/holaspain.agency\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/holaspain.agency\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/holaspain.agency\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2535"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/holaspain.agency\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2535\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2594,"href":"https:\/\/holaspain.agency\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2535\/revisions\/2594"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/holaspain.agency\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2535"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/holaspain.agency\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2535"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/holaspain.agency\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2535"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}