Informativa sulla privacy

HolaSpain

Ultimo aggiornamento: 12 febbraio 2026.

1. Introduzione

HolaSpain (“HolaSpain”, “noi”, “ci”, “nostro”) si impegna a proteggere e rispettare la vostra privacy. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, elaboriamo, conserviamo e divulghiamo i vostri dati personali quando visitate il nostro sito web, inviate una richiesta, vi iscrivete a un programma educativo, stipulate un'assicurazione tramite noi, partecipate a programmi di gruppo o sportivi o interagite in altro modo con i nostri servizi.

Trattiamo i dati personali in conformitĂ  al Regolamento (UE) 2016/679 (General Data Protection Regulation - GDPR), alle leggi irlandesi sulla protezione dei dati 1988-2018 e ad altre leggi irlandesi ed europee applicabili in materia di protezione dei dati.

2. Titolare del trattamento dei dati

HolaSpain è una società registrata in Irlanda e agisce in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il nostro sito web e i nostri servizi.

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, si prega di contattare: info@holaspain.agency.

3. Categorie di dati personali raccolti

Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali a seconda dei servizi richiesti:

  • Informazioni sull'identitĂ  (nome e cognome, data di nascita, nazionalitĂ , dati del passaporto, se necessario)
  • Informazioni di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di residenza)
  • Informazioni accademiche e sul programma (livello linguistico, selezione del corso, cittĂ  di destinazione, durata)
  • Informazioni relative all'assicurazione necessarie per l'emissione della polizza
  • Dettagli del pagamento e della transazione (esclusi i numeri completi delle carte)
  • Dati di contatto per le emergenze (per i programmi di gruppo o sportivi)

4. Dati di categoria speciale

Ove necessario, in particolare per l'assicurazione o la partecipazione a programmi sportivi, possiamo trattare informazioni limitate relative alla salute fornite direttamente dall'utente. Tali dati vengono trattati esclusivamente per scopi assicurativi, di salvaguardia o di conformitĂ  legale e solo in presenza di una base legale.

5. Come raccogliamo i dati

Raccogliamo i dati personali direttamente da voi attraverso i moduli del sito web, l'invio di domande, la corrispondenza via e-mail, le comunicazioni telefoniche, le conferme di prenotazione e le transazioni di pagamento. In alcuni casi, possiamo ricevere informazioni da istituti scolastici autorizzati, organizzatori di gruppi o fornitori di assicurazioni, se rilevanti per la vostra prenotazione.

6. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati personali in base a una o piĂą delle seguenti basi giuridiche:

  • Esecuzione di un contratto o di fasi precontrattuali su vostra richiesta
  • Rispetto degli obblighi legali previsti dalla legge irlandese
  • Interessi legittimi nella gestione e nel miglioramento dei nostri servizi
  • Il vostro consenso, ove richiesto

7. Come utilizziamo i vostri dati

I vostri dati personali possono essere utilizzati per elaborare le iscrizioni ai corsi, organizzare l'alloggio, facilitare le polizze assicurative, coordinare i programmi di gruppo o sportivi, fornire indicazioni sui visti, gestire i pagamenti, rispettare i requisiti normativi e comunicare con voi in merito alla vostra prenotazione.

8. Divulgazione dei dati personali

Possiamo condividere i vostri dati personali con terze parti strettamente necessarie per la fornitura del servizio, tra cui istituti scolastici, fornitori di alloggi, compagnie assicurative, club sportivi, processori di pagamento e autoritĂ  di regolamentazione, ove richiesto dalla legge. Non vendiamo i dati personali a terzi.

9. Trasferimenti internazionali

Poiché operiamo a livello internazionale, i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). In caso di trasferimenti di questo tipo, verranno applicate garanzie appropriate, come le Clausole contrattuali standard o le decisioni di adeguatezza, in conformità con i requisiti del GDPR.

10. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario ad adempiere agli scopi delineati nella presente politica, a rispettare gli obblighi legali e normativi, a risolvere le controversie e ad applicare gli accordi. Alcuni documenti finanziari e di conformitĂ  possono essere conservati per un massimo di sei o sette anni in conformitĂ  con la legge irlandese.

11. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet può essere garantito come completamente sicuro.

12. I vostri diritti ai sensi del GDPR

Ai sensi del GDPR, l'utente ha il diritto di richiedere l'accesso ai propri dati personali, di richiedere la rettifica di dati inesatti, di richiedere la cancellazione in determinate circostanze, di limitare il trattamento, di opporsi al trattamento e di richiedere la portabilitĂ  dei dati, ove applicabile. L'utente ha inoltre il diritto di revocare il consenso laddove il trattamento sia basato sul consenso.

Le richieste possono essere inviate a info@holaspain.agency.

13. Reclami

Se non siete soddisfatti di come trattiamo i vostri dati, avete il diritto di presentare un reclamo alla Data Protection Commission (Irlanda) all'indirizzo www.dataprotection.ie.

14. I biscotti

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili. Per informazioni dettagliate sull'utilizzo dei cookie e sulle modalitĂ  di gestione delle proprie preferenze, consultare la nostra Politica sui cookie.

15. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con la data di “Ultimo aggiornamento”.

16. Legge applicabile

La presente Informativa sulla privacy è disciplinata dalle leggi dell'Irlanda.