{"id":2537,"date":"2026-02-12T16:10:00","date_gmt":"2026-02-12T16:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/holaspain.agency\/?page_id=2537"},"modified":"2026-02-12T16:34:14","modified_gmt":"2026-02-12T16:34:14","slug":"terminos-comerciales-de-seguros","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/holaspain.agency\/es\/insurance-terms-of-business\/","title":{"rendered":"Condiciones comerciales de los seguros"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t
\n\t\t\t

Condiciones comerciales de los seguros<\/h1>\n

HolaSpain<\/strong><\/p>\n

\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 12 de febrero de 2026.<\/strong><\/p>\n

1. Introducci\u00f3n<\/h2>\n

Estos T\u00e9rminos y Condiciones de Negocios de Seguros establecen la base sobre la cual HolaSpain (\u201cnosotros\u201d, \u201cnuestro\u201d) proporciona servicios de intermediaci\u00f3n de seguros. Al comprar o consultar sobre un producto de seguro a trav\u00e9s de HolaSpain, usted acepta los t\u00e9rminos descritos a continuaci\u00f3n.<\/p>\n

2. Estado reglamentario<\/h2>\n

HolaSpain es una empresa registrada en Irlanda y act\u00faa como intermediaria de seguros en relaci\u00f3n con productos seleccionados de seguros para estudiantes internacionales. Distribuimos productos de seguros espec\u00edficos organizados con proveedores de seguros autorizados; no proporcionamos una recomendaci\u00f3n personal basada en un an\u00e1lisis completo del mercado, y nuestros servicios no deben interpretarse como asesoramiento financiero independiente.<\/p>\n

3. Alcance de Nuestros Servicios de Seguros<\/h2>\n

Nuestro rol se limita a proporcionar informaci\u00f3n sobre productos de seguros seleccionados, facilitar la emisi\u00f3n de p\u00f3lizas y ayudar con la documentaci\u00f3n relacionada con la cobertura de seguro.<\/p>\n

    \n
  • Proporcionar informaci\u00f3n sobre productos de seguros seleccionados<\/li>\n
  • Facilitar la emisi\u00f3n de p\u00f3lizas<\/li>\n
  • Ayudando con la documentaci\u00f3n relacionada con la cobertura del seguro<\/li>\n<\/ul>\n

    No proporcionamos asesoramiento financiero independiente, no realizamos una comparaci\u00f3n completa del mercado y no gestionamos las decisiones de reclamaci\u00f3n.<\/p>\n

      \n
    • Proporcionar asesoramiento financiero independiente<\/li>\n
    • Realizar una comparaci\u00f3n completa del mercado<\/li>\n
    • Gestionar decisiones de reclamaciones<\/li>\n<\/ul>\n

      4. Proveedores de seguros<\/h2>\n

      Las p\u00f3lizas de seguro tramitadas a trav\u00e9s de HolaSpain est\u00e1n suscritas por compa\u00f1\u00edas de seguros autorizadas. Los t\u00e9rminos de la p\u00f3liza, los l\u00edmites de cobertura, las exclusiones y los procedimientos de gesti\u00f3n de reclamaciones se rigen exclusivamente por la aseguradora, y la documentaci\u00f3n de la aseguradora prevalecer\u00e1 en caso de cualquier inconsistencia.<\/p>\n

      5. Deber de Divulgaci\u00f3n<\/h2>\n

      Usted es responsable de proporcionar informaci\u00f3n completa, precisa y veraz al solicitar un seguro. No revelar informaci\u00f3n relevante puede invalidar su p\u00f3liza, resultar en la denegaci\u00f3n de un reclamo o llevar a la cancelaci\u00f3n de la cobertura de acuerdo con los t\u00e9rminos de la aseguradora.<\/p>\n

        \n
      • Invalidar tu pol\u00edtica<\/li>\n
      • Resultar en la denegaci\u00f3n de una reclamaci\u00f3n<\/li>\n
      • Cancelar la cobertura<\/li>\n<\/ul>\n

        6. Primas y Pagos<\/h2>\n

        Las primas del seguro deben pagarse en su totalidad antes de la emisi\u00f3n de la p\u00f3liza, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. La cobertura no comienza hasta que se haya recibido el pago y se haya emitido la p\u00f3liza (o confirmado de otra manera por la aseguradora).<\/p>\n

        7. Declaraci\u00f3n de Remuneraci\u00f3n y Comisi\u00f3n<\/h2>\n

        HolaSpain puede recibir remuneraci\u00f3n en forma de comisi\u00f3n por parte del proveedor de seguros. Esta comisi\u00f3n est\u00e1 incluida dentro de la prima del seguro y no aumenta el precio pagado por el cliente m\u00e1s all\u00e1 de la prima acordada. No cobramos tarifas de asesoramiento separadas a menos que se divulguen expl\u00edcitamente por escrito antes de la compra.<\/p>\n

        8. Conflictos de Inter\u00e9s<\/h2>\n

        HolaSpain mantiene pol\u00edticas internas para gestionar posibles conflictos de intereses. Si surge un conflicto que pudiera afectar materialmente sus intereses, lo divulgaremos por escrito cuando sea necesario.<\/p>\n

        9. Documentaci\u00f3n de Pol\u00edticas<\/h2>\n

        Tras la emisi\u00f3n, recibir\u00e1s un Certificado de Seguro, el Documento Informativo del Producto de Seguro (IPID) y la redacci\u00f3n completa de la p\u00f3liza (o acceso a la redacci\u00f3n completa de la p\u00f3liza). Es tu responsabilidad leer y comprender la documentaci\u00f3n de la p\u00f3liza, incluidos los l\u00edmites de cobertura, exclusiones, condiciones y procedimientos de reclamaci\u00f3n.<\/p>\n

          \n
        • Un Certificado de Seguro<\/li>\n
        • El Documento de Informaci\u00f3n sobre el Producto de Seguros (DIPS)<\/li>\n
        • Texto completo de la p\u00f3liza<\/li>\n<\/ul>\n

          10. Gesti\u00f3n de siniestros<\/h2>\n

          Todas las reclamaciones de seguro deben presentarse directamente a la aseguradora o a su administrador de siniestros designado de acuerdo con la documentaci\u00f3n de la p\u00f3liza. HolaSpain no eval\u00faa, aprueba ni rechaza reclamaciones. Podemos brindar asistencia administrativa razonable (por ejemplo, ayudarle a localizar el canal de reclamaciones correcto), pero las decisiones sobre reclamaciones son exclusivamente de la aseguradora.<\/p>\n

          11. Derechos de cancelaci\u00f3n<\/h2>\n

          Los derechos de cancelaci\u00f3n del seguro se rigen por los t\u00e9rminos de la p\u00f3liza de la aseguradora y las leyes de protecci\u00f3n al consumidor aplicables. Dependiendo del tipo de p\u00f3liza y las circunstancias, es posible que tenga un per\u00edodo de desistimiento legal. Cualquier reembolso (donde est\u00e9 permitido) est\u00e1 sujeto a los t\u00e9rminos de la aseguradora y puede reducirse por los cargos aplicables de acuerdo con la documentaci\u00f3n de la p\u00f3liza.<\/p>\n

          12. Protecci\u00f3n de Datos<\/h2>\n

          Los datos personales recopilados para fines de seguros se procesan de acuerdo con nuestra Pol\u00edtica de Privacidad. Los datos relevantes se compartir\u00e1n con aseguradoras, suscriptores y socios autorizados estrictamente para la emisi\u00f3n, administraci\u00f3n y gesti\u00f3n de siniestros de la p\u00f3liza, y solo en la medida necesaria.<\/p>\n

          13. Cumplimiento de la normativa contra el blanqueo de capitales<\/h2>\n

          De conformidad con la legislaci\u00f3n irlandesa contra el blanqueo de capitales, podemos solicitar documentaci\u00f3n de verificaci\u00f3n de identidad, realizar comprobaciones de cumplimiento basadas en el riesgo, rechazar o retrasar transacciones pendientes de verificaci\u00f3n e informar de transacciones sospechosas a las autoridades competentes seg\u00fan lo exija la ley. El incumplimiento de los requisitos de verificaci\u00f3n puede dar lugar al rechazo del servicio o a la cancelaci\u00f3n de una transacci\u00f3n.<\/p>\n

            \n
          • Solicitar documentaci\u00f3n de verificaci\u00f3n de identidad<\/li>\n
          • Realizar verificaciones de cumplimiento basadas en riesgos<\/li>\n
          • Rechazar o retrasar transacciones pendientes de verificaci\u00f3n<\/li>\n
          • Reporte transacciones sospechosas a las autoridades competentes<\/li>\n<\/ul>\n

            14. Procedimiento de Quejas<\/h2>\n

            Si desea presentar una queja respecto a nuestros servicios de intermediaci\u00f3n de seguros, por favor cont\u00e1ctenos por escrito a info@holaspain.agency<\/strong>. Acusaremos recibo de su queja y procuraremos solucionarla a la brevedad. Si sigue sin estar satisfecho, podr\u00e1 remitir su queja a la autoridad reguladora pertinente o al Financial Services and Pensions Ombudsman (FSPO) en Irlanda, si procede.<\/p>\n

            15. Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/h2>\n

            La responsabilidad de HolaSpain se limita a las p\u00e9rdidas que se deriven directamente de nuestra negligencia probada en la prestaci\u00f3n de servicios de intermediaci\u00f3n de seguros. No somos responsables de la insolvencia de la aseguradora, el rechazo de reclamaciones por parte de la aseguradora, ni de las exclusiones de la p\u00f3liza claramente indicadas en la documentaci\u00f3n, ni de ninguna p\u00e9rdida indirecta o consecuente.<\/p>\n

              \n
            • Insolvencia del asegurador<\/li>\n
            • Rechazo de reclamaci\u00f3n por la aseguradora<\/li>\n
            • Exclusiones de p\u00f3liza claramente indicadas en la documentaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n

              16. Derecho aplicable<\/h2>\n

              Estos T\u00e9rminos y Condiciones de Seguros se rigen por las leyes de Irlanda, y cualquier disputa estar\u00e1 sujeta a la jurisdicci\u00f3n exclusiva de los tribunales irlandeses.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Insurance Terms of Business HolaSpain Last Updated: February 12th, 2026. 1. Introduction These Insurance Terms of Business set out the basis upon which HolaSpain (\"we\", \"us\", \"our\") provides insurance intermediation services. By purchasing or enquiring about an insurance product through HolaSpain, you agree to the terms outlined below. 2. Regulatory...","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"both","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":301,"_seopress_analysis_target_kw":"","footnotes":""},"categories":[75],"tags":[],"class_list":["post-2537","page","type-page","status-publish","hentry","category-legal"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/holaspain.agency\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2537","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/holaspain.agency\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/holaspain.agency\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/holaspain.agency\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/holaspain.agency\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2537"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/holaspain.agency\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2537\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2575,"href":"https:\/\/holaspain.agency\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2537\/revisions\/2575"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/holaspain.agency\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2537"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/holaspain.agency\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2537"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/holaspain.agency\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2537"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}